Verzending en retourneren

Gelieve onderhavige algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op het gebruik van deze site en alle transacties met APOX b.V., door te lezen.

Bij het plaatsen van een bestelling, het geven van een opdracht, bevestigt u dat u onze voorwaarden gelezen, begrepen en geaccepteerd heeft.

Onze levering aan u vindt uitsluitend plaats onder de onderstaande algemene voorwaarden.

Hiervan afwijkende schriftelijke verklaringen die voorkomen op brieven of andere documenten uitgaande van de koper, worden door ons niet geaccepteerd.

Afwijkingen van onze leverings- en betalingsvoorwaarden zijn slechts met onze schriftelijke toestemming mogelijk.

Onze aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend en niet bindend.

APOX bv is niet aansprakelijk te stellen voor onjuiste of onvolledige informatie die op deze Internetpagina's vermeld staan.

Er zijn aan deze gegevens geen rechten te ontlenen.

Uiteraard zijn de gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid vastgelegd. 

 

De prijzen waarmee op deze site geadverteerd wordt, gelden alleen voor internetbestellingen.

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld, maar exclusief vracht en/of verzendkosten.

Onze aanbiedingen gelden voor u tot 30 dagen na bekendmaking, voor zover niet anders is aangegeven.

Minimale afname is de verpakkingseenheid.

Alle genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen en tikfouten.

 

De levering geschiedt af Woerden.

Wij dragen het risico tot aan de overdracht aan de vervoerder 

Levertijden moeten schriftelijk worden vastgelegd.

Voor vertragingen in levering en prestaties wegens overmacht en buitengewone gebeurtenissen zijn wij niet aansprakelijk.

 

Zichtbare gebreken moeten uiterlijk 8 dagen na levering, verborgen gebreken uiterlijk tot aan het einde van de garantietermijn (6 maanden) schriftelijk worden gemeld.

Bij een tijdig gemelde, terechte klacht zorgen wij in geval van materiële gebreken voor vervanging.

In geval van reparatiewerkzaamheden voor verbetering binnen een redelijke termijn.

Overige vorderingen zijn uitgesloten, tenzij ze berusten op grove nalatigheid en opzet van onze kant 

De klant draagt de kosten van het retour zenden van de vermeende gebrekkige waar.

Mocht de reclamatie niet terecht blijken dan wordt voor de controlewerkzaamheden een redelijk bedrag in rekening gebracht.

Alle goederen blijven onze eigendom tot deze volledig zijn betaald.

U mag de goederen slechts dan verwerken of verkopen zolang u niet in gebreke bent.

De uit het doorverkopen ontstane vorderingen draagt u als klant tot onze zekerheid ten volle op ons over.

Wij machtigen u, herroepbaar, om t.b.v. onze factuur uit uw naam invorderingsmaatregelen te nemen.

Deze invorderingsmachtiging wordt herroepen wanneer u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.

Inpandgevingen en eigendomsoverdrachten tot zekerheid zijn niet toegestaan.

Het terugnemen van c.q. beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen door ons betekent niet dat wij van de overeenkomst afzien

-tenzij de Wet consumentenkrediet van toepassing is.

 

Wij leveren tegen vooruitbetaling, binnen 10 dagen via factuur of contant bij levering. Bedrijven kunnen betalen op rekening na goedkeuring van onze adminstratie.

Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting is de klant schadevergoeding verschuldigd en worden alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

Bij achterstallige betaling hebben wij het recht om vanaf het betreffende tijdstip onverwijld rente wegens te late betaling,

ter hoogte van het officiële rentetarief van de bank voor open rekening- courantkredieten in rekening te brengen.

Doet zich een wezenlijke verslechtering van uw financiële positie voor, dan hebben wij het recht de gehele resterende schuld op te eisen,

en desnoods bovendien zekerheden te verlangen.

 

Rechts- en forumkeuze, nietigheid van onderdelen van de overeenkomst.

Op deze algemene voorwaarden en op alle rechtsbetrekkingen tussen u en ons is het recht van de Nedserlandse Staat van toepassing.

 

 

Retourprocedure

1. Melding van Retournering:

   • Neem contact op met onze klantenservice via Info@apox.nl om uw retournering aan te melden.
   • Geef uw bestelnummer, de naam van het product en de reden van retour op.

2. Goedkeuring van Retour:

   • Na ontvangst van uw melding beoordelen we de retouraanvraag.

3. Verpakking van het Product:

   • Verpak het product veilig en in de originele verpakking.
   • Voeg alle accessoires, handleidingen. 

4. Retourlabel:

   • Gebruik het door ons verstrekte retourlabel (indien van toepassing) voor de verzending.

5. Verzending:

   • Stuur het product binnen 14 dagen na ontvangst van het retourakkoord terug.
   • Zorg voor een traceerbare verzendmethode en bewaar het verzendbewijs.

Voorwaarden voor Retournering

1. Ongebruikte en Onbeschadigde Toestand:

   • Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn.
   • Retourzendingen van beschadigde of gebruikte producten worden mogelijk niet geaccepteerd.

2. Originele Verpakking:

   • Retourneer het product in de originele verpakking, inclusief alle meegeleverde accessoires.

3. Retourautorisatienummer:

   • Voeg het retourautorisatienummer duidelijk toe aan de buitenkant van het pakket.

4. Tijdige Retourzending:

   • Stuur het product terug binnen [aantal] dagen na ontvangst van het retourautorisatienummer.

Uitzonderingen

1. Op Maat Gemaakte Producten:

   • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van defecten.

2. Hygiëneproducten:

   • Producten zoals cosmetica, ondergoed of producten met hygiënezegels kunnen niet worden geretourneerd als de zegels zijn verbroken.

Terugbetaling

1. Terugbetalingstermijn:

   • Zodra het geretourneerde product is ontvangen en goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen [aantal] dagen verwerkt.

2. Terugbetaling Methode:

   • Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Klantenservice

Voor vragen over ons retourbeleid of om een retourzending aan te melden, neem contact op met onze klantenservice via [contactinformatie].

Dit Retourbeleid is voor het laatst bijgewerkt op [datum]. We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit beleid zonder voorafgaande kennisgeving.